AGB | TraumasensibelSein

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 12/2023

Diese Bedingungen

(1) Diese Website ("Site") und/oder die Dienstleistungen, einschließlich aller dazugehörigen mobilen Anwendungen (zusammen: die „Dienstleistungen) und aller weiteren Dienstleistungen, die wir unseren Kunden im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit anbieten (die „angebotenen Dienstleistungen“), sowie die Buchung solcher angebotenen Dienstleistungen (die „Buchung“) über die Site, steht im Eigentum von Jennifer Weller und wird von dieser betrieben (nachstehend auch: "Coach" „wir“, „uns“ und „unser(e)“). Diese Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) legen die Bedingungen fest, unter denen Besucher oder Nutzer (zusammen: "Coachee", "Kunde", „Nutzer“ oder „Sie“) die Site und/oder die Dienstleistungen besuchen bzw. nutzen und Buchungen vornehmen können.

(2) Mit dem Zugriff auf die bzw. der Nutzung der Dienstleistungen erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden und stimmen ihnen verbindlich zu. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Site zugreifen bzw. die Dienstleistungen nutzen. Lesen Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Site zugreifen bzw. die Dienstleistungen nutzen oder Buchungen vornehmen. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie Sie Buchungen vornehmen und widerrufen können und was Sie bei Problemen tun können.

(3) Sie versichern, dass Sie volljährig sind und über die rechtliche Befugnis, das Recht und die Freiheit verfügen, eine verbindliche Vereinbarung auf der Grundlage dieser Bedingungen einzugehen und die Dienstleistungen zu nutzen und Buchungen vorzunehmen. Wenn du minderjährig bist, benötigst du die Genehmigung deiner Eltern oder gesetzlichen Vertreter, um die Dienstleistungen zu nutzen oder Buchungen vorzunehmen.

(4) Der zwischen uns und Ihnen geschlossene Vertrag entspricht einem Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, der Teilnahme an Coachingstunden (im Folgenden als „Coaching“ vereinfacht genannt), an Veranstaltungen und der Vermittlung bestimmter Inhalte durch uns. Sie erhalten von uns Handlungsvorschläge ohne jede Gewährleistung, da der Erfolg z.B. eines Coachings in erster Linie von Ihnen selbst abhängig ist.
Konkreter Vertragsgegenstand sind Coaching-, Trainings-, Beratungsstunden, Veranstaltungen, Kurse, Workshops, Seminare und Lehrgänge für volljährige Personen. Die aktuellen Angebote sind der Homepage „www.traumasensibensein.de“ zu entnehmen.
(2) Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jeden Vertragsabschluss zwischen uns und Ihnen, als Nutzer unserer aktuellen Angebote.
Abweichende Bedingungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen von Ihnen haben keine Gültigkeit, es sei denn, es ist schriftlich etwas anderes vereinbart worden.

Buchung angebotener Dienstleistungen

(1) Sie können Buchungen vornehmen, um die angebotenen Dienstleistungen zu kaufen. Über unsere Site bzw. unsere Dienstleistungen können wir Ihnen die Genehmigung erteilen, Termine für die Nutzung unserer angebotenen Dienstleistungen zu vereinbaren. Wenn Sie einen Termin für einen unserer angebotenen Dienstleistungen vereinbaren, willigen Sie ein, sich zur geplanten Zeit am angegebenen Ort einzufinden und den angezeigten Preis über die vereinbarte Zahlungsweise zu überweisen. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, den vereinbarten Termin einzuhalten, erklären Sie sich damit einverstanden, diesen Termin bis spätestens 24 (vierundzwanzig) Stunden vor der ursprünglich vereinbarten Zeit abzusagen. Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht bzw. nicht bis 24 (vierundzwanzig) Stunden davor absagen, erhalten Sie keine Rückerstattung für bereits geleistete Zahlungen.

(2) Wir können eine Zahlung für einen bestimmten angebotenen Dienst verlangen. Wenn Sie eine Zahlung in unseren angebotenen Dienstleistungenn vornehmen, stimmen Sie zu, dass: (i) Sie dafür verantwortlich sind, den vollständigen Eintrag und die Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen zu lesen, bevor Sie sie verbindlich buchen, und (ii) Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag zur Buchung einer angebotenen Dienstleistungen eingehen, wenn Sie den Buchungsvorgang abschließen.

(3) Sie können die angebotenen Dienstleistungen und verfügbaren Termine, die Sie buchen möchten, auswählen und in einem Einkaufswagen sammeln, indem Sie die entsprechende Auswahl treffen (z. B. Art der angebotenen Dienstleistungen, Menge (falls zutreffend), Datum und Uhrzeit des Termins) und die jeweilige Schaltfläche anklicken. Unsere Preise sind auf der Site oder in den Dienstleistungenn aufgeführt. Wir behalten uns das Recht vor, unsere angegebenen Preise für angebotene Dienstleistungen jederzeit zu ändern (vorausgesetzt, dass Ihnen nur der Betrag in Rechnung gestellt wird, dem Sie vor der Preisänderung zugestimmt haben) und unbeabsichtigt auftretende Preisfehler mit Wirkung für die Zukunft zu korrigieren.

(4) Bevor Sie auf die Schaltfläche „Buchen“ klicken, werden alle von Ihnen gewählten angebotenen Dienstleistungen und Termine, einschließlich des Gesamtpreises, in einer Buchungszusammenfassung nochmals angezeigt. Sie können dann noch etwaige Eingabefehler erkennen und korrigieren, bevor Sie Ihren endgültigen verbindlichen Buchungsauftrag erteilen. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig buchen“ erteilen Sie einen verbindlichen Auftrag für die Buchung der angebotenen Dienstleistungen zum ausgewählten Termin. Der Auftrag kann jedoch erst erteilt und übermittelt werden, wenn Sie diese Bedingungen mit einem Klick auf das entsprechende Kästchen akzeptiert und somit in Ihren Buchungsauftrag eingeschlossen haben.

(5) Wir senden Ihnen dann per E-Mail eine automatische Empfangsbestätigung für Ihren Buchungsauftrag, in der Ihr Buchungsauftrag noch einmal aufgeführt wird und die Sie dann über die entsprechende Funktion ausdrucken oder speichern können. Die automatische Empfangsbestätigung belegt nur, dass wir Ihren Buchungsauftrag erhalten haben, sie stellt noch nicht unsere Annahme dieses Auftrags dar.

(6) Die rechtsverbindliche Vereinbarung über die Buchung der angebotenen Dienstleistungen ist erst geschlossen, wenn wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail übermitteln. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Buchungsauftrag nicht anzunehmen. Dies gilt nicht in Fällen, in denen wir eine Zahlungsmethode anbieten – und Sie diese Zahlungsmethode für Ihren Auftrag wählen –, bei der sofort ein Zahlungsvorgang eingeleitet wird (z. B. elektronische Überweisung oder Echtzeitüberweisung über PayPal, Giropay, Paydirekt). In diesem Fall gilt der rechtsverbindliche Vertrag als geschlossen, wenn Sie den Buchungsvorgang, wie oben beschrieben, über die Schaltfläche „zahlungspflichtig buchen“ eingeleitet haben.

(7) Der Vertrag kann in deutscher Sprache geschlossen werden. Nach Vertragsabschluss werden die Vertragsbedingungen bei uns aufbewahrt, Sie haben dann keinen Zugriff mehr darauf.

(8) Die Gebühren für die angebotenen Dienstleistungen werden vor Leistungsbeginn fällig. Für den Fall, dass die Zahlung für die angebotenen Dienstleistungen offline erfolgen soll, verpflichten Sie sich hiermit, die Zahlung in voller Höhe vor dem geplanten Zeitpunkt des Termins zu senden. Wir behalten uns das Recht vor, die Bereitstellung der angebotenen Dienstleistungen jederzeit zu verweigern, wenn dafür keine Zahlung eingegangen ist.

(9) Die angebotenen Dienstleistungen können keine therapeutische und/oder medizinische Behandlung ersetzen.

Kosten

Für die Teilnahme an unseren Angeboten wird von Ihnen eine Vergütung in der Höhe erhoben, die zum Zeitpunkt des Angebots gültig ist. Die aktuellen Preise sind den jeweils gültigen Angebotsbeschreibungen auf der Homepage „traumasensibelsein.de“ zu entnehmen oder bei uns zu erfragen.
Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten, soweit geschuldet, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Hausbesuchen oder Einzelstunden außerhalb der Praxisräume in 91126 Schwabach werden zusätzlich Fahrtkosten in Höhe von 0,60 € pro km berechnet. Ab einer Fahrtzeit von 30 Minuten wird zusätzlich der angefangene Stundensatz berechnet. Die Gesamthöhe der Fahrtkosten kann vor dem Termin bei uns erfragt werden.

Zahlungsbedingungen
Bei Einzelstunden wird die Vergütung zuzüglich eventueller Fahrtkosten auch zu Beginn der jeweiligen Coachingeinheit bar gezahlt oder per Vorkasse auf das angegebene Konto überwiesen. Bei der Buchung von mehr als 3 Einzelstunden von jeweils mind. 60 Minuten Dauer muss die gesamte Coachinggebühr nach Erhalt der Rechnung und Anmeldebestätigung, spätestens jedoch bis 14 Tage vor Beginn der ersten Coachingeinheit gezahlt werden.
Die Zahlung der Vergütung erfolgt bei Veranstaltungen durch Überweisung per Vorkasse.
(1) Bei Angeboten mit mehrmaligen Terminen (z.B. Kurse, Wochenend-Seminare) muss die gesamte Vergütung spätestens 4 Wochen vor Beginn des Angebots gezahlt werden.
(2) Bei Angeboten mit einmaligem Termin (z.B. Seminare, Spaziergänge, Einzelstunden) muss die gesamte Vergütung spätestens 14 Tage vor Beginn des Angebots gezahlt werden.
In Ausnahmefällen ist nach ausdrücklicher Absprache mit uns auch ein späterer Zahlungseingang vor Angebotsbeginn möglich – bei Überweisungen ist in diesem Fall ggf. ein Nachweis der Zahlung durch die Vorlage eines Überweisungsträgers erforderlich. Bei Zahlung durch Überweisung ist das Eingangsdatum auf dem Konto der Coach maßgeblich.

Rücktritt durch Coachee
(1) Von Angeboten mit mehrmaligen Terminen (z.B. Kurse, Wochenend-Seminare) kann der Coachee bis zu 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn ohne Angabe von Gründen kostenlos zurücktreten.
(2) Von Angeboten mit einmaligem Termin (z.B. Seminare, Spaziergänge – mit Ausnahme von Einzelstunden) kann der Kunde bis zu 14 Tage vor Angebotsbeginn ohne Angabe von Gründen kostenlos zurücktreten.
(3) Von Einzelstunden kann der Coachee bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin ohne Angabe von Gründen kostenlos zurücktreten.
Generell gilt:
Der Rücktritt vom Vertrag hat in Textform (z.B. per Brief, E-Mail) an die unter §9 dieser AGB angegebenen Adresse zu erfolgen, mit Ausnahme von Einzelstunden, bei denen der Rücktritt auch telefonisch erfolgen kann.
Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs bei der Coach. Im Fall eines wirksamen Rücktritts in dem in diesem Paragraphen Absätze 1 bis 3 festgelegten Zeitraum vor Angebotsbeginn, werden eventuell schon gezahlte Vergütungen von der Coach an den Coachee zurückerstattet.
Bei nicht rechtzeitigem oder nicht ordnungsgemäß erklärtem Rücktritt werden die gesamten Gebühren inklusive eventueller Fahrtkosten fällig bzw. erlischt der Anspruch auf die Erstattung eventuell geleisteter Vergütungen von Seiten der Coach.
Eine Ausnahme gilt für Angebote mit mehrmaligen Terminen, bei welchen die Gebühren im Falle eines verspäteten Rücktritts von Seiten des Kunden bis zu einer Frist von 2 Wochen vor Beginn des Angebots zu 50% von der Coach zurückerstattet bzw. fällig werden. Erfolgt die Absage weniger als 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung, greift die unter Ziffer 4 genannte generelle Regelung. Im Krankheitsfall des Coachee ist die Coach umgehend telefonisch oder in Textform (z.B. per Brief, E-Mail) zu informieren. Bei einer krankheitsbedingten Absage des Coachee nach Ablauf der in diesem Paragraphen Absätze 1 bis 3 festgelegten Rücktrittsfristen werden die gesamten Gebühren zuzüglich eventueller Fahrtkosten fällig bzw. erlischt der Anspruch auf die Erstattung bereits erhaltener Vergütungen von Seiten der Coach.

Eine Ausnahme besteht einzig, wenn der aus Krankheitsgründen absagende Coachee einen adäquaten Ersatzteilnehmer benennen kann oder es bei einer Veranstaltung einen „Nachrücker“ gemäß Warteliste gibt, der den Teilnehmerplatz übernimmt. In diesem Fall kann der Coachee bis zu 48 Stunden vor Angebotsbeginn vom Vertrag zurücktreten und erhält mit Eingang der Zahlung durch den Ersatzteilnehmer seine bereits gezahlten Vergütungen zurück erstattet bzw. ausstehende Zahlungen an die Coach erlassen. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist in Textform (z.B. per Brief, E-Mail) an die unter §9 dieser AGB angegebenen Adresse zu richten. Bleibt der Coachee einem Angebot ohne Rücktritts- oder Krankheitserklärung fern, oder bricht die Teilnahme ab, sind die gesamten vertraglich vereinbarten Gebühren fällig und es erlischt jegliche Rückzahlungspflicht der eventueller bereits erhaltener Vergütungen durch die Coach. Nicht genutzte bzw. verpasste Stunden können nach Ablauf der gebuchten Veranstaltungen nicht mehr nachgeholt oder verrechnet werden.

Rücktritt durch die Coach
Eine gemäß §5 dieser AGB verspätete oder ausgebliebene Zahlungsleistung des Coachee berechtigt die Coach zum bedingungslosen Rücktritt vom Vertrag.
Des Weiteren behält die Coach sich vor Angebote in dringenden Fällen (z.B. Krankheit) zu verschieben oder abzusagen. Außerdem behält sie sich vor, Angebote mit zu geringer Teilnehmerzahl nach eigenem Ermessen zu kürzen, zu verschieben oder ganz abzusagen.
Die Coach teilt dem Coachee eine Terminabsage oder -verschiebung so frühzeitig wie möglich vor Veranstaltungsbeginn telefonisch oder per E-Mail mit.
Im Falle der Absage einer Veranstaltung ohne Nennung eines Ersatztermins durch Seiten der Coach werden alle Kosten in voller Höhe erstattet bzw. schuldet der Coachee der Coach keine Vergütung für die betreffende Veranstaltung. Dies gilt auch, wenn der Termin für die betreffende Veranstaltung über 6 Monate oder auf unbestimmte Zeit verschoben wird. Anderweitige terminliche Verschiebungen berechtigen den Coachee nicht zum Rücktritt vom Vertrag. Darüber hinaus gehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Durchführung und Rückerstattung

(1) Im Falle eines Ausfalls wird das jeweilige Angebot von uns abgesagt und zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. Der Ort der Durchführung ist der jeweiligen Angebotsbeschreibung zu entnehmen und findet, insofern nicht ein anderer Ort vereinbart ist, dort statt. Anreise, ggf. Unterkunft und Verpflegung sind von Ihnen selbst und auf eigene Kosten zu organisieren.
Bei allen Angeboten ist die Anzahl an Plätzen begrenzt. Die Angebote, ausgenommen der Einzelstunden, finden nur bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl statt. Die Teilnehmerzahl sowie Mindestteilnehmerzahl sind der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Homepage „traumasensibelsein.de“ zu entnehmen.
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit den organisatorischen, zeitlichen und inhaltlichen Ablauf der jeweiligen Coachingeinheit bzw. Veranstaltung zu verändern sowie qualifizierte Subunternehmer und Hilfspersonen einzusetzen. Entsprechende Änderungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag.

Vereinbarte Termine für angebotene Dienstleistungen können gelegentlich storniert werden auf Grund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt). In diesen Fällen erhalten Sie eine Rückerstattung.

(2) Die Stunden eines Paketes sind innerhalb des jeweils genannten Zeitraums in der Paketbeschreibung nach Rechnungsstellung zu buchen, mindestens jedoch innerhalb von 6 Monaten. Sollten die Stunden nicht komplett innerhalb dieses Zeitraums gebucht werden, verfallen die nicht gebuchten Stunden ohne Rückerstattung aus dem Paket.

Pflichten des Coachee und Ausschlusskriterien
(1) Sonstige Pflichten des Coachee
Während der Veranstaltungen verpflichten Sie sich, die organisatorischen Anweisungen von uns zu befolgen, Störungen zu vermeiden, und von uns bereitgestellte Materialien, Geräte und Räumlichkeiten mit Sorgfalt zu behandeln.
Des Weiteren tragen Sie selbst die Verantwortung für einen ausreichenden Versicherungsschutz für die eigene Person sowie persönlich verschuldete Haftpflichtansprüche aus z.B. Schäden an Gerätschaften und Räumlichkeiten.
Während einer Veranstaltung ist die Benutzung von Bild- und Tonaufnahmegeräten (inkl. Handys) nur in Ausnahmen nach Rücksprache und schriftlicher Erlaubnis durch uns gestattet. Veranstaltungsunterlagen dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.
(2) Ausschluss
Sind die Voraussetzungen nicht gegeben oder liegen Umstände gemäß Absatz 1 vor, sind wir berechtigt, Sie von der Veranstaltung auszuschließen. Verstoßen Sie gegen Ihre Pflichten gemäß Absatz 2 oder stören Sie durch Ihr eigenes Verhalten den Unterricht und/ oder das Coaching anderer Teilnehmer, sind wir berechtigt, Sie dauerhaft von der Teilnahme auszuschließen. Kosten für verbindlich gebuchte Stunden/Kurse werden nicht zurückerstattet bzw. haben Sie selbst zu zahlen. Weitergehende Schadensersatzansprüche behalten wir uns vor.

Speicherung von Online-Zahlungsangaben

Sie können eine bevorzugte Zahlungsmethode für die Zukunft speichern. In diesem Fall speichern wir diese Zahlungsangaben gemäß den geltenden Branchenstandards, falls vorhanden (z. B. PCI, DSS). Sie können Ihre gespeicherte Karte anhand ihrer letzten vier Ziffern identifizieren.

Widerrufsrecht

(1) Wenn Sie über die Site oder die Dienstleistungen eine Buchung der angebotenen Dienstleistungen vornehmen, informiert Sie die folgende Anleitung über Ihr Widerrufsrecht.

Sie können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen.

Die Widerrufsfrist erlischt 14 Tage nach Vertragsschluss.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie

TraumasensibelSein

Jennifer Weller

Berchtoldstraße 12

91126 Schwabach

E-Mail-Adresse: kontakt@traumasensibelsein.de

über Ihre Entscheidung diesen Vertrag zu widerrufen mittels einer unmissverständlichen Erklärung informieren (z. B. einem Schreiben per Post oder E-Mail).

Um die Widerrufsfrist einzuhalten genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist senden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen – ohne unnötige Verzögerung, in jedem Fall jedoch höchstens 14 Tage nach Eingang der Benachrichtigung über Ihren Widerruf – alle bereits von Ihnen erhaltenen Zahlungen zurück. Wir werden eine solche Rückerstattung mit dem gleichen Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes genehmigt; in jedem Fall entstehen Ihnen durch eine solche Rückerstattung keine Gebühren.

Wenn der gewünschte Leistungsbeginn in der Widerrufsfrist liegt, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen (im Verhältnis zum Gesamtumfang der in der Vereinbarung vorgesehenen Leistungen) zu dem Zeitpunkt entspricht, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts in Bezug auf diese Vereinbarung informiert haben.

Ablauf der Widerrufsfrist

(1) Das Widerrufsrecht erlischt im Fall von Verträgen für die Bereitstellung von Dienstleistungen (z. B. Schulungs- oder Coaching-Leistungen) wenn wir die vertraglich vereinbarten Leistungen vollumfänglich erbracht und die Bereitstellung der Dienstleistungen erst begonnen haben, nachdem Sie dem ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie wissen, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald wir unsere Leistungen vollumfänglich erbracht haben.

(2) Wenn Sie ein Widerrufsrecht haben, können Sie das folgende Widerrufsformular verwenden, um dieses Recht auszuüben. Das ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Widerrufsformular

(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

— An Jennifer Weller, Berchtoldstr.12, 91126 Schwabach, E-Mail-Adresse: kontakt(at)traumasensibelsein.de

— Ich/wir (*) teilen hiermit mit, dass ich/wir (*) meinen/unseren (*) Vertrag für die Bereitstellung der folgenden Dienstleistungen widerrufen

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Kunden

— Adresse des/der Kunden

— Unterschrift des/der Kunden (nur wenn dieses Formular in Papierform zugestellt wird)

— Datum

_______________

(*) Nichtzutreffendes löschen.

Gewährleistung für angebotene Dienstleistungen

Wir sind gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen haftbar für Qualitätsmängel unserer angebotenen Dienstleistungen, wenn es sich bei den angebotenen Dienstleistungen um Werkleistungen nach deutschem Recht handelt.

Gutscheine, Geschenkkarten und weitere Angebote

Für unsere angebotenen Dienstleistungenn sind von Zeit zu Zeit Gutscheine, Geschenkkarten oder Rabatte und weitere Angebote erhältlich („Angebote“). Solche Angebote sind nur für den in diesem Angebot festgelegten Zeitraum gültig. Angebote dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht übertragen, modifiziert, verkauft, getauscht, vervielfältigt oder verteilt werden.

Mitgliedskonto

(1) Um auf bestimmte Bereiche und Funktionen unserer Site zuzugreifen und diese zu nutzen, müssen Sie sich zuerst anmelden und ein Konto erstellen („Mitgliedskonto“). Sie müssen bei der Registrierung Ihres Mitgliedskontos richtige und vollständige Angaben machen.

(2) Wenn eine andere Person als Sie selbst auf Ihr Mitgliedskonto und/oder Ihre Einstellungen zugreift, kann sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Aktionen ausführen und z. B. Änderungen an Ihrem Mitgliedskonto vornehmen. Daher raten wir Ihnen dringend, die Anmeldedaten für Ihr Mitgliedskonto sicher aufzubewahren. Bei derartigen Aktivitäten kann davon ausgegangen werden, dass sie für Sie und in Ihrem Namen erfolgt sind und Sie können alleinverantwortlich für diese Aktivitäten sein, die im Rahmen Ihres Mitgliedskontos erfolgen – unabhängig davon, ob Sie ausdrücklich von Ihnen autorisiert wurden oder nicht – sowie für sämtliche Schäden, Ausgaben und Verluste, die sich hieraus ergeben. Sie sind für Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Mitgliedskonto in der beschriebenen Weise haftbar, wenn Sie die Nutzung Ihres Mitgliedskontos fahrlässig ermöglicht haben, indem Sie die angemessene Sorgfalt beim Schutz Ihrer Anmeldedaten außer Acht gelassen haben.

(3) Sie können Ihr Mitgliedskonto über eine dafür vorgesehene Webseite erstellen und darauf zugreifen oder über eine Drittanbieter-Plattform wie Facebook (das „Social-Network-Konto“). Wenn Sie sich über ein Konto einer Drittanbieter-Plattform anmelden, erteilen Sie uns hiermit Zugriff auf bestimmte Informationen über Sie, die in Ihrem Social-Network-Konto gespeichert sind.

(4) Wir können Ihren Zugriff auf das Mitgliedskonto dauerhaft oder vorübergehend sperren oder aussetzen, ohne Haftungsansprüche Ihrerseits, um uns, unsere Site und unsere Dienstleistungen oder andere Nutzer zu schützen, wenn Sie beispielsweise Bestimmungen dieser Bedingungen oder anwendbares Recht bzw. Vorschriften im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Site oder Ihres Mitgliedskontos verletzen. Dies kann ohne Vorankündigung erfolgen, wenn die Umstände unverzügliches Handeln erfordern; in diesem Fall werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Ihr Mitgliedskonto unter Einhaltung einer zweimonatigen Frist per E-Mail zu kündigen, wenn wir beispielsweise unser Programm für Mitgliedskonten einstellen. Sie können jederzeit die Nutzung einstellen und die Löschung Ihres Mitgliedskonto verlangen, indem Sie uns kontaktieren.

Zulässige Nutzung

(1) Unsere Dienstleistungen werden Ihnen zu Informationszwecken und nur zur privaten, nicht kommerziellen Nutzung zur Verfügung gestellt. Bei der Nutzung unserer Dienstleistungen müssen Sie diese Bedingungen und alle anwendbaren Gesetze einhalten.

(2) Sofern nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen gestattet, ist es nicht zulässig: (i) unsere Dienstleistungen in ungesetzlicher oder betrügerischer Weise (einschließlich der Verletzung der Rechte Dritter) oder für Zwecke zu nutzen, um personenbezogene Daten zu sammeln oder sich als andere Nutzer auszugeben; (ii) unsere Hinweise zu Urheber-, Marken- oder anderen Eigentumsrechten zu ändern oder zu verwenden oder in die sicherheitsrelevanten Funktionen unserer Dienstleistungen einzugreifen; (iii) unsere Dienstleistungen in irgendeiner Weise zu nutzen, um Inhalte zu manipulieren oder zu verfälschen oder die Integrität und Richtigkeit von Inhalten zu untergraben, oder Maßnahmen zu ergreifen, um Teile unserer Dienstleistungen zu stören, zu beschädigen oder zu unterbrechen; (iv) unsere Dienstleistungen zu nutzen, um Material zu senden, zu empfangen, hochzuladen/zu posten, herunterzuladen, das nicht unseren Inhaltsstandards entspricht; (v) unsere Dienstleistungen zu nutzen, um unerwünschtes oder nicht autorisiertes Werbe- oder Promotionsmaterial zu übermitteln oder dessen Übermittlung zu ermöglichen; (vi) unsere Dienstleistungen zu nutzen, um Daten zu übertragen oder Daten in unsere Dienstleistungen hochzuladen, die Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Tastatureingabeprotokollierung, Spyware, Adware oder andere schädliche Programme oder ähnliche Computercodes enthalten, die den Betrieb von Computersoftware oder -hardware beeinträchtigen sollen (vii) Roboter, Spider, andere automatische Geräte oder manuelle Verfahren zu verwenden, um unsere Website oder andere Webseiten oder die in unseren Dienstleistungen enthaltenen Inhalte zu überwachen oder zu kopieren, oder Netzwerküberwachungssoftware zu verwenden, um die Architektur unserer Dienstleistungen zu ermitteln oder Nutzungsdaten aus unseren Dienstleistungen zu extrahieren; (viii) ein Verhalten an den Tag zu legen, das andere Nutzer in der Nutzung unserer Dienstleistungen einschränkt oder daran hindert, oder (ix) unsere Dienstleistungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung für kommerzielle Zwecke oder in Verbindung mit einer durchgeführten kommerziellen Aktivität zu nutzen. Sie erklären sich bereit, mit uns bei der Untersuchung jeder Aktivität, die mutmaßlich oder tatsächlich gegen diese Bedingungen verstößt, vollumfänglich zu kooperieren.

Geistige Eigentumsrechte

(1) Unsere Dienstleistungen und zugehörigen Inhalte (und sämtliche abgeleiteten Werke oder Verbesserungen derselben), insbesondere in Bezug auf alle Texte, Illustrationen, Dateien, Bilder, Software, Skripte, Graphiken, Fotos, Töne, Musik, Videos, Informationen, Inhalte, Materialien, Produkte, Dienstleistungen, URLs, Technologie, Dokumentation, Marken, Dienstleistungsmarken, Markennamen und Handelsaufmachung sowie interaktive Funktionen und sämtliche geistigen Eigentumsrechte daran, stehen entweder in unserem Eigentum oder werden von uns lizenziert (zusammen: „unsere geistigen Eigentumsrechte“) und keine der Formulierungen in diesen Bedingungen erteilt Ihnen Rechte im Zusammenhang mit unseren geistigen Eigentumsrechten. Sofern nicht ausdrücklich hier festgelegt oder gemäß zwingenden gesetzlichen Bestimmungen für die Nutzung der Dienstleistungen vorgeschrieben, erwerben Sie keine Rechte, Ansprüche oder Beteiligungen an unseren geistigen Eigentumsrechten. Alle in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben ausdrücklich vorbehalten.

(2) Wenn die von Ihnen gebuchten angebotenen Dienstleistungen die Verwendung digitaler Inhalte, wie Musik oder Videos, erfordern oder umfassen, werden Ihnen die Rechte, wie in Bezug auf derartige Buchungen auf der Site ausgeführt, erteilt.

(3) Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher dem Coachee von Seiten der Coach ausgehändigter Lehrmaterialien/Unterlagen sowie der Homepage inkl. aller eigenen Logos unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Der Coachee darf entsprechende Dokumente der Coach nur für private Zwecke nutzen und vervielfältigen. Eine weitergehende Nutzung oder Verwertung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Coach. Der Coachee erklärt sich damit einverstanden, dass Bild- oder Videoaufnahmen, die im Laufe der Veranstaltungen gemacht werden, Eigentum der Coach sind und in dessen Sinne auch medial genutzt und veröffentlicht werden dürfen.

Gewährleistungsausschluss für die Nutzung der Site und der Dienstleistungen

Die Dienstleistungen, unsere geistigen Eigentumsrechte und sämtliche Informationen, Materialien und Inhalte, die im Zusammenhang damit zur Verfügung gestellt und den Nutzern kostenfrei zugänglich gemacht werden, werden ohne Mängel- und Verfügbarkeitsgewähr und ohne Gewährleistungen jeglicher Art, ausdrücklich oder stillschweigend (Gewährleistungen der Eignung für einen bestimmten Zweck oder Gewährleistungen in Bezug auf die Sicherheit, Verlässlichkeit, Aktualität, Genauigkeit und die Performance unserer Dienstleistungen, u. a.) bereitgestellt – mit Ausnahme von Fällen böswilliger Nichtoffenlegung von Mängeln. Wir gewährleisten nicht, dass kostenlose Dienstleistungen ohne Unterbrechung und fehlerfrei zur Verfügung gestellt werden oder dass sie Ihren Anforderungen entsprechen. Der Zugang zu den Dienstleistungen und der Site kann aufgrund von Reparaturen, Wartungsarbeiten oder Aktualisierungen ausgesetzt oder eingeschränkt werden. Die Gewährleistung für angebotene Dienstleistungen, die Sie bei uns wie im Abschnitt „Gewährleistung für angebotene Dienstleistungen“ oben ausgeführt bestellt haben, bleibt davon unberührt.

Freistellung

Sie stimmen zu, uns zu verteidigen und schad- und klaglos zu halten von und gegenüber allen tatsächlichen oder angeblichen Ansprüchen, Schadensersatzforderungen, Kosten, Haftungen und Ausgaben (insbesondere angemessene Anwaltsgebühren), die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website und der Dienstleistungen unter Verletzung dieser Bedingungen ergeben, einschließlich insbesondere jeder Nutzung, die gegen die im Abschnitt „Zulässige Nutzung“ dargelegten Beschränkungen und Anforderungen verstößt, es sei denn, diese Umstände sind nicht auf Ihr Verschulden zurückzuführen.

Haftung
Die Teilnahme oder der Besuch jeglicher Veranstaltungen der Coach erfolgt auf eigenes Risiko des Coachee. Gleiches gilt für alle Personen, die den Coachee begleiten. Der Coachee ist verpflichtet, Begleitpersonen über die Haftungsbedingungen sowie übrige Vereinbarungen (AGB, ggf. Platzordnung, etc.) in Kenntnis zu setzen. Kindern unter 16 Jahren ist die Teilnahme an Veranstaltungen nur in Begleitung und unter Aufsicht der Eltern gestattet. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko der Eltern.
Der Coachee haftet im Rahmen der gesetzlichen Haftungsregelungen für alle von ihm während der Veranstaltungen verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Dies gilt sowohl für auf dem Angebotsort der Coach, als auch für außerhalb dieses Ortes entstehende Schäden.
Für Schäden, die der Coachee durch Missachtung dieser AGB oder durch Missachtung der Anweisungen der Coach verursacht, haftet ausschließlich der Coachee.
(2) Haftungsausschluss der Coach
Die Coach haftet für Vermögensschäden nur bei eigener grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Für Schäden an Körper, Leben und Gesundheit haftet die Coach im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die festgelegten Haftungsausschlüsse gelten auch für die Haftung gesetzlicher Vertreter, Subunternehmer und Hilfspersonen der Coach.

Änderung der Bedingungen und der Dienstleistungen; Einstellung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern, um Gesetzesänderungen oder zusätzlichen Funktionen Rechnung zu tragen, die wir möglicherweise einführen, oder wenn wir unser Geschäft anderweitig weiterentwickeln. Daher sollten Sie diese Bedingungen regelmäßig durchlesen und in jedem Fall während des Buchungsvorgangs, wenn Sie eine Buchung abschließen. Die neuen Bedingungen gelten für jeden neuen Auftrag, den Sie nach dem Datum des Inkrafttretens der neuen Bedingungen erteilen. Wenn von Ihnen verwendete fortlaufende Dienstleistungen von den Änderungen der Bedingungen betroffen sind, berücksichtigen wir dabei in angemessener Weise Ihre berechtigten Interessen. Wir werden Sie über solche Änderungen rechtzeitig im Voraus informieren. Die Änderungen gelten als von Ihnen angenommen, wenn Sie nicht innerhalb von zwei Monaten nach dieser Mitteilung Widerspruch gegen diese Änderungen erheben. Wir werden Sie in unserer Mitteilung darauf hinweisen. Wenn Sie den Änderungen widersprechen, haben wir ein Sonderkündigungsrecht – ohne weitere Verpflichtungen Ihnen gegenüber –, das zum Datum des Inkrafttretens der Änderungen wirksam wird.

Wir können die Dienstleistungen verändern, die Bereitstellung der Dienstleistungen oder einer oder mehrerer Funktion(en) der angebotenen Dienstleistungen einstellen oder die Dienstleistungen beschränken. Wir können den Zugriff auf die Dienstleistungen selbst dauerhaft oder vorübergehend – ohne Angabe von Gründen und ohne weitere Verpflichtungen – beenden oder aussetzen. Wir werden Sie, sofern dies unter den gegebenen Umständen möglich ist, rechtzeitig im Voraus davon in Kenntnis setzen und Ihre berechtigten Interessen bei derartigen Maßnahmen angemessen berücksichtigen.

Links auf Websites Dritter

Die Dienstleistungen enthalten ggf. Links, über die Sie die Site verlassen können. Sofern nicht anders angegeben, stehen die verlinkten Seiten nicht unter unserer Kontrolle, und wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte verlinkter Seiten, für Links, die auf einer verlinkten Seite enthalten sind, oder für Änderungen oder Aktualisierungen solcher Seiten. Wir sind nicht verantwortlich für Übertragungen, die von einer verlinkten Website empfangen werden. Links zu Websites Dritter werden nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Die Tatsache, dass wir Links zu anderen Websites hinzugefügt haben, bedeutet nicht, dass wir deren Eigentümer oder deren Inhalt gutheißen.

Anwendbares Recht

(1) Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der [Bundesrepublik Deutschland] (ohne Berücksichtigung der kollisionsrechtlichen Bestimmungen) und sind entsprechend auszulegen.

(2) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, aufrufbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Bitte beachten Sie, dass wir nicht verpflichtet sind, Streitigkeiten mit Verbrauchern vor alternativen Streitbeilegungsstellen beizulegen.

VERSCHIEDENES

(1) Eine Verzichtserklärung einer der Parteien hinsichtlich eines Verstoßes oder Verzugs im Rahmen dieser Bedingungen stellt keine Verzichtserklärung für vorangegangene oder nachfolgende Verstöße oder Verzüge dar.

(2) Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen nur dem besseren Verständnis, ihnen ist keine rechtliche Bedeutung beizumessen.

(3) Soweit nicht ausdrücklich anderweitig festgelegt gilt: wenn ein Teil dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund als ungesetzlich oder nichtdurchsetzbar erachtet wird, wird vereinbart, dass dieser Teil der Bedingungen gestrichen wird und die verbleibenden Bedingungen davon unberührt und vollumfänglich wirksam bleiben.

(4) Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung können Sie weder Ihre gemäß diesen Bedingungen geschlossene Vereinbarung mit uns abtreten noch alle oder Teile Ihre(r) vertraglichen Rechte oder Pflichten.

(5) Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit den Dienstleistungen und der Buchung angebotener Dienstleistungen.

(6) Die Bestimmungen dieser Bedingungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit eine solche Handlung unsererseits überdauern sollen, bleiben bestehen, insbesondere in Bezug auf Bestimmungen hinsichtlich Entschädigungen, Freistellungen, Haftungsausschlüssen, Haftungsbeschränkungen und diesen Abschnitt „Verschiedenes“.

Schriftform, Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Jegliche Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Gerichtsstand ist das Amtsgericht Schwabach.
Diese AGB werden ab dem 01.12.2023 für alle neuen Verträge mit der Coach wirksam.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne dieser Bestimmungen ungültig sein oder sonst nicht zur Anwendung gelangen so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Ende der Widerrufsbelehrung

Kontakt

Um Kontakt mit uns aufzunehmen, senden Sie bitte eine E-Mail an:

Name: Jennifer Weller

Anschrift: Berchtoldstr.12, 91126 Schwabach

E-Mail: kontakt(at)traumasensibelsein.de